フィットネスクラブティップネスの退会の理由3

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フィットネスクラブティップネスの退会の理由の３個目は、事務手続きなどの遅さだ。とにかくなんと言うか、フロント業務としては、かなり遅いと思う。トレーニングへのアドバイス以外のことを聞くと、なんというか、どうやらスタッフは、そういうことは苦手・・・のようなのだ。
まあ、しょうがないのかもしれない。インストラクターや、トレーニングのアドバイザーとしての能力を重視して採用しているんだろうし、事務は、まあ、つけたしなんだろうなぁ。それでも、かなり苦痛だ。これは人の問題だけじゃなく、組織に負うところも大きいと思う。
退会の手続きは、来店しなきゃダメ・・とか（今時、ありえないよなあｗ）、退会の際に、アンケートと称して、マークシートをやらされるｗおぃおぃ、自分達の手間を省くために顧客にマークシートを記入させるのかｗしかも、薄いし細かいし、俺には、殆ど見えない。拷問だな、これｗで、戻る場合には「入会手続き金免除チケット」を渡された。いやぁ・・。あのアンケートで、すっかりゲンナリしてしまったわ・・・。まあ若い人には、あの細かい字も苦痛じゃないんだろうけどな。俺には厳しい。

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